Las entidades financieras han ido actualizando sus páginas web, métodos de operar y condiciones de seguridad online, en función de la mejora en las telecomunicaciones y las conexiones a internet. En este artículo se citan las entidades más representativas en cuanto a operativa online o banca electrónica, así como algunas entidades físicas que también ofrecen un servicio de operativa online.
El servicio de banca electrónica
La banca electrónica u online es aquella que ofrecen las entidades financieras a través de internet, ya sea directamente desde su página web o a través de un portal, área o espacio personalizado de cliente, permitiendo realizar la mayoría de operaciones de igual modo que si el cliente estuviera en una oficina o sucursal física.
La principal ventaja de operar de este modo es el ahorro de tiempo al no tener que desplazarse a la oficina, ni depender de un horario concreto, y dependiendo de la entidad, pueden ofrecer condiciones y productos más ventajosos a los particulares que contraten o soliciten los productos a través de internet, como por ejemplo, depósitos más rentables, créditos a menor interés, servicio de correspondencia electrónica, etc.
Ejemplos de entidades que operan online
Del amplio listado de bancos y cajas disponibles, hay que diferenciar entre aquellas entidades que operan exclusivamente a través de internet o bien llegaron al mercado bancario como entidades al 100% online, aunque posteriormente hayan ampliado sus servicios abriendo algunas oficinas físicas como complemento, y aquellas entidades físicas, que debido a la demanda de servicios online, han ofrecido como complemento dicho servicio, pero condicionado a un alta de cliente a través de una sucursal física, o con algunas limitaciones en cuanto a la operativa electrónica.
Se citan a continuación algunas de las entidades más representativas de la banca online en España:
- La entidad americana Citibank.
- Bancopopular-e, perteneciente al Grupo Banco Popular Español.
- Uno-e, filial online del BBVA.
- Self Trade Bank, entidad participada por La Caixa y Societé General.
- Ibanesto, sucursal online del banco Banesto.
- Tubancaja, oficina virtual de Bancaja, perteneciente al Grupo Bankia.
- Ing Direct, sucursal en España del banco holandés.
- Activobank, marca online perteneciente al Grupo Banco Sabadell.
Y por otra parte, como ejemplos de entidades físicas pero con un alto grado de implantación online, destacan:
- Caja Mediterráneo, con su servicio Cam Directo.
- Ibercaja, igualmente con su operativa a través de Ibercaja Directo.
- Sanostra, Caja de Baleares, mediante la Línea Sanostra.
- Oficina Directa, oficina online del Banco Pastor.
- Y otros ejemplos, como Bankinter, Barclays, etc.
En resumen, mediante la banca por internet se ahorra tiempo y en algunos casos costes, tanto para el cliente como para la entidad.
