¿Cómo funciona un cajero automático?

En este artículo se describen las principales funcionalidades de cualquier cajero automático que podamos encontrar en las entidades financieras, bien dentro de las oficinas o en su fachada exterior, aunque también son frecuentes en zonas comerciales, de negocios o de mucho tránsito, así como resumir aquellos consejos y utilidades a la hora de maximizar la seguridad de las transacciones.

Los cajeros se encuentran ubicados generalmente dentro de las entidades financieras o en sus fachadas, aunque también son frecuentes en zonas comerciales, universidades, etc.

Aunque pertenezcan a distintos bancos y redes (por ejemplo 4B, red 6000 o ServiRed) la operativa básica es la misma y se puede resumir en: realizar ingresos y reintegros de efectivo, consultar movimientos y saldo de las cuentas, pagar impuestos, recibos o tasas y realizar compras de entradas para espectáculos, recargas de telefonía móvil, etc.

Para ello es necesario disponer o bien de la cuenta en soporte físico (libreta con banda magnética) o de una tarjeta, ya sea de débito o de crédito.
Una vez identificados mediante nuestra clave personal o pin, en la pantalla nos aparecerá el menú de operaciones para seleccionar lo que queramos hacer.

En el caso de un reintegro, generalmente se dispensan cantidades en múltiplos de 10 o 20 y tendremos que tener en cuenta las posibles comisiones que la entidad financiera emisora de la cuenta o tarjeta nos pueda cargar, indicándose previamente a la confirmación de la operación.

Para hacer un ingreso en efectivo, dependiendo de la entidad propietaria del cajero puede estar habilitado esta operación o no, pudiendo disponer del dinero de inmediato tras el ingreso o quedando en depósito a la espera que el personal de la oficina bancaria compruebe la operación, generalmente al día siguiente.

Si lo que queremos es pagar un recibo, nos pedirán o bien determinados datos o pasar el documento físico por un lector de código de barras, en su caso.
De estas operaciones, se obtiene un extracto de confirmación, aunque en muchos casos podemos optar por ahorrar la impresión y verlo sólo en pantalla.

Por último, es importante tener en cuenta recomendaciones como prestar especial atención si estamos rodeados de gente cuando introduzcamos las claves personales y no facilitarlas a nadie, no continuar en caso de detectar cualquier anomalía en el cajero y contactar de inmediato con nuestra entidad si la tarjeta o libreta quedan atascadas para que procedan al bloqueo.

Esta operativa se refiere a los cajeros automáticos tradicionales, aunque en algunas entidades se está implantando un nuevo sistema adicional para operar sin necesidad de tarjeta o libreta, llamado Hal-Cash, previa confirmación de nuestra identidad por medio de unas preguntas de seguridad.